Politique de confidentialité

Conditions Générales d’utilisation et politique de confidentialité

Chez Physio Sport Performance, le respect de votre vie privée est très important. Notre politique de confidentialité vise à vous informer des pratiques adoptées par rapport aux renseignements personnels que vous fournissez en utilisant notre site internet.

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Nous nous réservons le droit de modifier ou de corriger le contenu des présentes conditions générales d’utilisation de même que des informations publiées sur ce site à tout moment sans préavis, et toute utilisation ultérieure du site par vous emportera acceptation à de nouvelles conditions d’utilisation.

  

Utilisation de témoins (cookies)

Des témoins sont utilisés pour faciliter la navigation dans les pages de notre site. Ces témoins ne permettent pas de vous identifier ni de recueillir des renseignements personnels à votre sujet. Vous pouvez à tout moment paramétrer votre navigateur pour qu’il bloque les fichiers témoins. Toutefois, cette action risque de vous priver de certaines fonctionnalités offertes sur le site.

 

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Nous vous invitons donc à prendre connaissance de la politique de confidentialité qui s’applique aux sites web que vous visitez.

 

Données échangées automatiquement

Lorsque vous accédez à notre site, votre ordinateur et notre serveur échangent automatiquement des données. Cet échange est nécessaire afin que le serveur vous transmette un fichier compatible avec l’équipement informatique que vous utilisez.

La plupart des informations transmises automatiquement entre ordinateurs ne permettent pas de connaître votre identité. Elles ne sont recueillies qu’en raison d’exigences technologiques inhérentes à la navigation sur internet.

Chez Physio Sport Performance, les informations transmises automatiquement servent à comptabiliser le nombre de visites, la technologie utilisée par des utilisateurs, les adresses des sites référents, le pays d’origine des utilisateurs ainsi qu’à améliorer votre expérience sur notre site.

 

Utilisation de Google Analytics

Physio Sport Performance utilise sur ce site un outil de mesure et d’analyse d’audience web nommée Google Analytics.

À l’aide de témoins(cookies), Google Analytics collecte pour nous des renseignements concernant votre navigation sur notre site, lesquels sont conservés sur des serveurs situés notamment aux États-Unis. Google Analytics peut communiquer ces renseignements à des tiers en cas d’obligation légale ou lorsque ces tiers traitent les données pour son compte.

Les renseignements collectés par l’outil sont, par exemple, les pages que vous consultez, la durée, la fréquence de vos visites, la date, l’heure, ainsi que les liens sur lesquels vous cliquez. Le type de système d’exploitation de votre ordinateur ainsi que la langue de celui-ci, le nom de votre fournisseur de services internet et votre position géographique (la région) font aussi partie des renseignements collectés. Votre adresse IP est également recueillie, de façon anonymisée afin d’assurer la confidentialité des renseignements vous concernant. L’anonymisation d’une adresse IP permet d’empêcher que l’identité d’un internaute soit connue au moyen de celle-ci.

Google Analytics n’utilise les renseignements collectés que pour produire des statistiques et des rapports sur la navigation sur notre site, ce qui permet à Physio Sport Performance votre expérience sur notre site.

Si vous le désirez, vous pouvez empêcher l’enregistrement par Google Analytics des renseignements relatifs à votre navigation en installant sur votre ordinateur le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics.

 

Renseignements transmis par courriel

Lorsque vous voulez communiquer avec nous par courriel, vous devez fournir vos noms et adresse de courriel de même que le message que vous souhaitez nous transmettre.

Le personnel traite ces informations avec le même souci de confidentialité que pour la correspondance papier.

Vos renseignements personnels sont strictement utilisés par notre personnel que pour traiter votre demande. Le personnel transmettra ces renseignements à la personne concernée seulement si votre demande la concerne afin qu’elle puisse en assurer le suivi.

 

Renseignements transmis lors de la prise de rendez-vous en ligne

Chez Physio Sport Performance, la tenue de dossier se fait à l’aide du logiciel Medexa. Lorsque vous fournissez vos renseignements personnels lors de la prise de rendez-vous en ligne, ceux-ci sont directement intégrés au logiciel Medexa, lequel n’est pas assujetti à notre politique de confidentialité. Pour connaitre la politique de confidentialité de Medexa, veuillez vous référer à leur site internet.

 

Respect des droits de propriété intellectuelle

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Protection des données personnelles

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En tant que responsable de la protection des renseignements personnels, Majorique Proteau-Labelle recevra et honorera toutes demandes d’accès, de rectification ou de désindexation des renseignements personnels provenant d’un client ou d’un employé de notre entreprise.

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